1. مقدمة

نحن في شركة أشكال لتقنية المعلومات، المالكة لتطبيق "تواصل"، نلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام تطبيق تواصل.

2. المعلومات التي نجمعها ولماذا

2.1 المعلومات الأساسية للحساب

• رقم الهاتف المحمول: للتسجيل والتحقق من الهوية عبر رسائل OTP، مما يضمن أمان حسابك ومنع إنشاء حسابات وهمية
• سنة الميلاد: للتأكد من أن عمرك 18 سنة أو أكثر، وتخصيص الأنشطة المناسبة لفئتك العمرية
• الجنس: لضمان مشاركة الأنشطة مع أشخاص من نفس الجنس فقط، وفقاً لسياسة التطبيق
• الاسم:لتخصيص تجربتك وعرض هويتك للمستخدمين الآخرين

2.2 معلومات الموقع

• الموقع الجغرافي الدقيق: لإظهار الأنشطة القريبة منك وإنشاء أنشطة في مناطق محددة
• المنطقة والحي: لتخصيص الأنشطة المحلية وإرسال إشعارات مناسبة لمنطقتك

2.3 معلومات التطبيق والجهاز

• معرف الجهاز: لضمان جلسة واحدة فقط لكل مستخدم وحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به
• سجلات الأخطاء والأداء: لتحسين التطبيق وإصلاح المشاكل التقنية لتوفير تجربة أفضل
• سجل الأنشطة: لعرض تاريخ أنشطتك وتحسين اقتراحات الأنشطة المستقبلية

2.4 معلومات المحادثة والتراسل

• الرسائل النصية: نحفظ الرسائل التي ترسلها وتستقبلها لضمان استمرارية المحادثات
• الصور المرسلة: نحفظ الصور التي تشاركها في المحادثات بشكل آمن ومشفر
• معلومات المحادثة: مثل وقت الإرسال، حالة القراءة، والمشاركين في المحادثة
• إعدادات المحادثة: مثل تفضيلات الإشعارات وإعدادات الخصوصية للمحادثات

3. كيف نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك

• إظهار الأنشطة المناسبة: نستخدم موقعك وعمرك وجنسك لعرض الأنشطة التي تناسبك في منطقتك
• الحفاظ على أمان حسابك: نستخدم رقم هاتفك ومعرف الجهاز لحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به
• إرسال إشعارات مفيدة: نرسل لك إشعارات عن الأنشطة الجديدة في منطقتك وتحديثات الأنشطة التي انضممت إليها
• تحسين التطبيق: نحلل سجلات الاستخدام والأخطاء لإصلاح المشاكل وإضافة ميزات جديدة
• تسهيل التواصل: نستخدم معلومات المحادثة لتوصيل الرسائل وضمان وصولها للمستقبلين
• إشعارات المحادثة: نرسل إشعارات عند وصول رسائل جديدة أو تحديثات في المحادثات
• حماية المجتمع: نراقب المحتوى للتأكد من الامتثال لقواعد المجتمع وحماية المستخدمين

4. مشاركة المعلومات مع الخدمات الخارجية

نشارك بعض معلوماتك مع خدمات خارجية موثوقة لتحسين تجربتك:

• خدمة الرسائل النصية: نشارك رقم هاتفك فقط لإرسال رموز التحقق OTP
• خدمة الإشعارات: نشارك معرف جهازك ومنطقتك لإرسال إشعارات مخصصة عن الأنشطة والمحادثات
• خدمة مراقبة الأخطاء: نشارك سجلات الأخطاء التقنية لتحسين أداء التطبيق
• خدمات البنية التحتية والواجهات الخلفية: نستخدم خدمات Google لتخزين بياناتك بشكل آمن ومراقبة أداء التطبيق
• خدمات تخزين الملفات: نستخدم خدمات تخزين آمنة لحفظ الصور والملفات المرسلة في المحادثات

4.1 خصوصية المحادثات

نحن ملتزمون بحماية خصوصية محادثاتك:

• التشفير: جميع الرسائل والصور مشفرة أثناء النقل والتخزين
• الوصول المحدود: فقط المشاركون في المحادثة يمكنهم الوصول لمحتواها
• عدم المشاركة: لا نشارك محتوى محادثاتك مع أطراف ثالثة إلا في حالات قانونية
• المراقبة الآلية: نستخدم أنظمة آلية فقط لمراقبة المحتوى المخالف دون تدخل بشري

4.2 حقوق الشركة في استخدام البيانات

باستخدام منصة تواصل، فإنك توافق على منح الشركة حقوقاً كاملة وغير محدودة في جميع بياناتك، بما في ذلك:

4.2.1 البيانات المشمولة

• معرفات المستخدم: التي يتم من خلالها التعريف بالمستخدم.
• المعلومات الشخصية: الاسم، سنة الميلاد، الجنس، رقم الهاتف، والصورة الشخصية
• بيانات الموقع: الإحداثيات الجغرافية الدقيقة، المدينة، المنطقة، والحي
• محتوى المحادثات: جميع الرسائل النصية، الصور، الملفات، وبيانات التفاعل
• سجل الأنشطة: الأنشطة المنشئ/منضمة والمشارك فيها، أوقات الحضور، وسلوك المشاركة
• البيانات السلوكية: أنماط الاستخدام، التفضيلات، وجميع التفاعلات مع المنصة
• البيانات التقنية: سجلات الأخطاء، بيانات الأداء، ومعلومات الجهاز والشبكة
• أي بيانات أخرى: يتم جمعها أو إنشاؤها أو تخزينها من خلال استخدام المنصة

4.2.2 نطاق الاستخدام المسموح

• الاستخدام التجاري: بيع، ترخيص، أو تحقيق أرباح من البيانات بأي شكل
• التحليل والبحث: إجراء تحليلات، دراسات سوقية، وبحوث أكاديمية أو تجارية
• تطوير المنتجات: إنشاء منصات جديدة، تحسين الخدمات، وتطوير تقنيات مبتكرة
• الذكاء الاصطناعي: تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتطوير خوارزميات متقدمة
• التسويق والإعلان: إنشاء حملات مستهدفة وتحليل سلوك المستهلكين
• المشاركة مع الغير: نقل البيانات لشركاء، مستثمرين، أو أطراف ثالثة
• أي استخدام آخر: نراه مناسباً لمصالحنا التجارية أو التشغيلية

4.2.3 طبيعة هذه الحقوق

• دائمة: تستمر هذه الحقوق حتى بعد حذف حسابك أو توقف استخدام المنصة
• غير قابلة للإلغاء: لا يمكن سحب هذه الحقوق أو تقييدها لاحقاً
• شاملة: تطبق على جميع البيانات بما في ذلك البيانات المشتقة والمحللة
• عالمية: يمكن ممارسة هذه الحقوق في أي مكان في العالم
• قابلة للنقل: يمكن نقل هذه الحقوق لأطراف ثالثة دون إشعار مسبق

4.3 إخلاء المسؤولية عن المحتوى المشارك

• نحن غير مسؤولين عن أي محتوى يطرح من قبل المستخدمين
• نحن غير مسؤولين عن أي مشاركة غير مصرح بها لمحتواك
• الاستخدام على مسؤوليتك: استخدم خدمة المحادثة مع فهم هذه المخاطر

5. حقوقك في البيانات الشخصية

• الوصول: يمكنك الاطلاع على جميع بياناتك المحفوظة في التطبيق
• التصحيح: يمكنك طلب تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت
• الحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من خلال التطبيق
• التحكم في الإشعارات: يمكنك إيقاف أو تخصيص الإشعارات من إعدادات التطبيق
• إدارة المحادثات: يمكنك حذف رسائلك أو مغادرة المحادثات في أي وقت
• التحكم في الخصوصية: يمكنك تخصيص إعدادات خصوصية المحادثات وحظر المستخدمين

6. أمان وحماية بياناتك

نستخدم أحدث تقنيات الحماية لضمان أمان معلوماتك:

• تشفير جميع البيانات المرسلة والمستقبلة
• حماية الخوادم بأنظمة أمان متقدمة
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• جلسة واحدة فقط لكل مستخدم لمنع الاستخدام غير المصرح به
• تشفير خاص للرسائل والصور في المحادثات
• حماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به للمحادثات
• نسخ احتياطية آمنة ومشفرة لضمان عدم فقدان البيانات

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، نحذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء المعلومات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها لفترة محددة.

7.1 الاحتفاظ ببيانات المحادثة

• الرسائل النشطة: نحتفظ بالرسائل طالما كانت المحادثة نشطة
• المحادثات المنتهية: قد يتم حذف محادثات الأنشطة تلقائياً بعد انتهاء النشاط
• الحذف الطوعي: يمكنك حذف رسائلك في أي وقت
• الحذف عند إنهاء الحساب: جميع محادثاتك ورسائلك تُحذف نهائياً عند حذف حسابك

8. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتحسين الخدمة أو للامتثال للقوانين الجديدة. سنخبرك بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو الإشعارات. التغييرات المتعلقة بخصوصية المحادثات سيتم إشعارك بها مسبقاً.